D.F.S.K. Indonesia mendapat gugatan dari 7 konsumen yang menyatakan bahwa produk Glory 580 tidak cukup untuk menanjak. Fakta-fakta terkait kasus tersebut adalah sebagai berikut.
Melalui pengacaranya, David Topping, tujuh konsumen TFSK Glory580 PT Turbo CVT 2018 menggugat Sokonindo Automobile dan enam pihak lainnya sebagai Distributor dan Bengkel Resmi DFSK. Perkara tersebut telah didaftarkan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan melalui e-Court (online) dengan nomor registrasi: PN JKT.SEL-122020BS2 tanggal 3 Desember 2020.
Dasar utama dari kasus ini adalah produk TFSK Glory 580 Turbo CVT tahun 2018 mengalami masalah saat jalan menanjak dan / atau lalu lintas menanjak (stop & go). Tidak hanya saat digunakan di luar kota, tapi juga saat digunakan di tempat parkir mall.
Berikut 5 fakta gugatan terhadap DFSK Glory 580:
1. R.P. 8,9 miliar kasus
Dalam kasus mereka, tujuh konsumen TFSK Glory 580 menuntut material dan kompensasi tak terbatas sebesar Rs 8.959.000.000.
Dalam perbincangan dengan David Tobing Diticodo, dia mengatakan kompensasi tersebut setara dengan total harga pembelian kendaraan konsumen. Jumlah total kompensasi material yang diminta oleh konsumen adalah 1.959.000.000. Selain itu, konsumen akan mendapatkan Rs. 1.000.000.000 sebagai kompensasi, dengan kerugian total Rs.7.000.000.000.
“Soal jumlah kerugiannya, kami serahkan (ini kasus cacat). Oleh karena itu, dalam KUH Perdata, dia (TFSK) harus mengembalikan uang pembelian. Kami telah mengumpulkan setiap harga beli yang berbeda karena waktunya berbeda.” Anehnya, ada yang membeli di awal 2019 dan lainnya. Secara total, berapa kali mereka membeli 7 kali setiap kali (karenanya total Rs.
Sementara itu, konsumen mengalami kerugian yang tak terukur karena menghadapi kecemasan, ketakutan saat menggunakan kendaraan secara emosional serta waktu, pikiran dan tenaga saat menghadapi masalah pada kendaraannya.
|
2. Layanan sudah selesai, tapi masih ada masalah
Pelanggan yang telah mendaftarkan keluhan telah mendaftarkan masalah dengan TFSK Glory 580 ke bengkel resmi. Menurut pengakuan mereka, perbaikan juga telah dilakukan di bengkel resmi.
Namun, hal itu tidak banyak membantu karena masalahnya masih terus dialami.
“Bahkan setelah memperbaikinya atau setelah kata peningkatan perangkat lunak, bengkel mengatakan masih tidak bisa.”
“Mereka sudah tahu cara mengemudi yang benar. Mereka semua sudah dirawat (pakai gigi rendah dan sebagainya). Menurut pengalaman mereka (konsumen) ada kendala teknis,” kata David.
Konsumen lain juga melaporkan keluhan tentang TFSK Glory 580.
3. Spesifikasi dan harga TFSK Glory 580
TFSK Glory580 Merupakan SUV besutan pabrikan China yang dijual di Indonesia. TFSK saat ini menawarkan empat tipe TFSK Glory 580.
Beberapa dilengkapi dengan mesin turbo 1.500cc dan mesin 1.800cc. Untuk versi turbo 1.500cc tersedia pilihan CVT dan transmisi manual 6 percepatan. Konsumen mengeluhkan TFSK Glory 1.500 Turbo CVD tidak naik.
|
Dari segi spesifikasi, DFSK Glory 580 ditenagai oleh mesin model SF15T turbocharged 1.498cc. Mesin ini mampu menyemburkan tenaga hingga 147 tenaga kuda dan torsi maksimum 220 Nm pada 1.800-4.000 rpm. Tenaga dari mesin dihubungkan ke roda depan dengan sistem penggerak roda depan (FWT).
Untuk perlengkapan keselamatan, TFSK Glory 580i Electronic Stability Program (ESP), Electronic Brake Assist (EPA), Tilt Steering, Electronic Parking Brake, Tire Pressure Monitoring System, AP .S, EPD, navigasi GPS, dua kantung udara depan, kantung udara samping untuk pengingat sabuk pengaman. Ditambah sistem alarm mesin Pencuri, sistem alarm kendaraan Pencuri, kursi bayi ISFix, sensor parkir, radar belakang dan kamera parkir.
Saat ini TFSK Glory 580 Rp 252.900.000 untuk Comfort 1.8L5MD Rp 289.000.000, Comfort 1.5 Turbo tipe CVT, Rp. 302.000.000 Luxury 1.5 Turbo 6MT dan Rp 315.000.000. Luxury 1.5 Turbo CVT Harga tersebut berlaku di Jalan TKI Jakarta.
[Lanjut halaman berikutnya: Penjualan di Indonesia dan Respons DFSK]
Tonton videonya “Mobil Cina TFSK i-Glory Auto: harga manusiawi, banyak fitur“
[Gambas:Video 20detik]
“Sarjana alkohol. Penginjil budaya pop. Ahli kopi ekstrem. Penggemar bir. Penggemar perjalanan. Ahli twitter ramah hipster.”
More Stories
6 Rekomendasi Film di Netflix Minim Konflik, Cocok untuk Santai
Oblet C Doyal pernah ingin menukar Rolls Royce milik Rafi Ahmed tetapi menolak mentah-mentah.
Reaksi Lali berjudul Kehamilan – Aborsi karya Nikita Mirzani