Intel merespons masalah kerusakan pada prosesor Intel Gen-13 dan Gen-14 • Jagat Review

Baru-baru ini ada laporan bug pada prosesor Intel generasi ke-13 dan ke-14 yang menyebabkan komputer crash. Intel telah menanggapi masalah ini dan menemukan bahwa masalah ketidakstabilan disebabkan oleh “tekanan operasi yang tinggi”.

Intel Menjelaskan Penyebab Kerusakan Prosesor Intel Generasi ke-13 dan ke-14

Prosesor Intel Raptor Lake-S generasi ke-13 dan ke-14 sebelumnya dilaporkan mengalami masalah crash yang terus-menerus dalam game, khususnya judul Unreal Engine seperti “The First Generation”. Masalah ini paling menonjol pada CPU Core i9-13900K/14900K kelas atas, diikuti oleh i7-14700K/13700K. Intel menyarankan pengguna untuk tetap menggunakan profil daya “Intel Default” dan menginstal perbaikan firmware eTVB, tetapi masalah ini terus terjadi, mulai dari CTD (Crash to desktop) hingga BSOD (PC crash).

Intel kini telah mengonfirmasi bahwa peningkatan voltase pengoperasian ini menyebabkan ketidakstabilan pada beberapa prosesor desktop generasi ke-13 dan ke-14. Terdapat bug pada algoritma mikrokode yang menyebabkan permintaan voltase ke prosesor salah, sehingga mengakibatkan voltase operasi meningkat.

Intel saat ini sedang berupaya merilis patch mikrokode untuk produsen motherboard pada pertengahan Agustus. Pengguna yang terkena dampak dianjurkan untuk menghubungi Dukungan Intel sambil menunggu patch ini.

Baca Juga: Monster Bongo

Intel mulai menyelidiki masalah ini pada bulan April setelah menerima laporan bahwa pemilik Intel Core i9-13900K dan i9-14900K sering mengalami crash game. Panduan Intel dan pembaruan BIOS motherboard tidak sepenuhnya memperbaiki masalah ketidakstabilan ini.

Tekanan untuk menyelesaikan masalah ini meningkat dalam beberapa minggu terakhir. Pengembang game Path of Titans, Alderaan Games, melaporkan “ribuan” game crash yang memengaruhi pemain dengan prosesor Intel generasi ke-13 dan ke-14.

Intel diharapkan dapat segera mengatasi masalah crash tersebut sehingga pengguna dapat kembali menikmati pengalaman komputasi yang stabil dan lancar.

Bukti