Akankah platform belanja baru mengubah formula personalisasi berbasis AI?

23 November 2022

Didirikan oleh Romney Evans, salah satu pendiri platform belanja baru True Fit. ShopTrueIni diluncurkan dalam versi beta minggu lalu dengan tujuan menggabungkan “inspirasi manusia” dan ilmu data untuk menciptakan “toko pribadi lengkap yang dibangun untuk Anda dan untuk Anda.”

Seperti situs e-niaga yang dipersonalisasi lainnya seperti Stitch Fix, pengguna ShopTrue pertama-tama mengikuti kuis untuk menetapkan preferensi dasar tentang kepribadian gaya, merek favorit, dan preferensi warna mereka. Situs ini menawarkan kumpulan rekomendasi awal dan konten editorial yang disesuaikan dengan minat mereka.

Didukung oleh kecerdasan buatan (AI), platform ini terus belajar dan meningkatkan pilihan berdasarkan interaksi, “sehingga seiring waktu, keputusan dan konten pengguna terasa semakin personal.” Untuk setiap konvensi.

Tidak seperti mesin rekomendasi personalisasi bertenaga AI lainnya, termasuk versi dari Nordstrom, Neiman Marcus, dan Farfetch, Shoptrue memfilter berdasarkan ukuran dan menyesuaikan spesifikasi sehingga pembeli hanya dapat melihat produk yang tersedia dalam ukuran pilihan mereka.

Shoptrue mengundang pengguna untuk bergabung dalam “proses penemuan” untuk menyempurnakan pilihan lebih lanjut. Pengguna didorong untuk membuat toko (koleksi) yang mencerminkan pandangan mode dan gaya pilihan mereka (baik publik atau pribadi) dan dengan rela menerima ide dan rekomendasi produk dari penata gaya, pemberi pengaruh, dan rekan untuk mengikuti dan mengikuti.

Tn. kata Evans TechCrunch“Alih-alih menjadi sistem rekomendasi top-down di mana pengguna pasif, itu menempatkan pengguna di kursi pengemudi, menempatkan mereka kembali ke personalisasi, dan memberi mereka kendali.”

Untuk merek dan retailer, platform ini menjanjikan “audiens baru dari pelanggan yang terlibat”, meningkatkan loyalitas dan mendorong pendapatan dengan produk yang lebih sesuai dengan keinginan pelanggan.

Situs ini akan keluar dari versi beta pada Q1 2023, saat Tastemaker dan toko buatan rekan akan diluncurkan.

kata Andrew Lipsman, analis utama ritel dan e-commerce di Insider Intelligence Ritel Modern Rintangan terbesar yang dihadapi Shoptrue adalah mengatasi keengganan untuk mencoba layanan karena kekurangan yang terlihat sebelumnya di ruang belanja algoritmik. Dia berkata, “Pembeli mode mungkin curiga bahwa iterasi ini akhirnya memecahkan kode.”