Kisah pemilik Hyundai Creta sering crash, tidak mau dimulai

Jakarta, KOMPAS.com – Dulu, salah satu pemiliknya Hyundai Baterai Ioniq 5 bermasalah. Sekarang giliran konsumen Kreta Dia punya masalah dengan mobilnya.

Soal itu diunggah ke akun Instagram @sjysantoso. Mengatakan Creta-nya tidak akan dimulai beberapa kali.

Posisi ini jelas sulit baginya. Pemilik mobil bernama Sanjaya Budi juga telah menghubungi Hyundai dan mencari solusi.

Baca selengkapnya: Akankah SUV kompak rival Mitsubishi HR-V dan Creta dirakit di Indonesia?

“Semuanya dimulai sekitar sebulan yang lalu, ketika saya mulai merasa bahwa mobil ini agak sulit untuk dibuat dimulai Ya di pagi hari. Awalnya saya kira ada masalah dengan aki, saya ke Hyundai Plumid untuk cek aki dan mereka bilang aki masih bagus,” tulis Sanjaya dalam keterangannya. cerita di akun Instagramnya.

Namun, setelah banyak tes, dari mekanik Bengkel resmi Hyundai mengatakan tidak ada masalah dan mobil dalam kondisi normal.

Sanjaya mengatakan dia akhirnya membersihkan konektor di bengkel dan membawa pulang mobil tanpa masalah. Namun keesokan harinya masalah yang sama terjadi lagi.

Ada konsumen lain yang mengalami masalah serupa dan berhasil diselesaikan dengan mengatur ulang ECU. Sayangnya, meski sudah usai, Greta Sanjaya masih menghadapi masalah yang sama.

Baca selengkapnya: Hyundai santai di depan saingan Kreta Mitsubishi XFC Concept

“Di Sunder, informasi diperoleh dari service advisor pada Sabtu pekan lalu. Namun kejadiannya memburuk pada Selasa,” kata Sanjaya kepada Kompas.com, Jumat (21/10/2022).

Kapan @sjysantoso Hyundai Creta mogok dan tidak mau hidup

Sanjaya menambahkan, mobil tersebut dijemput oleh tim Hyundai pada Rabu (19/10/2022). Creta-nya ditangani oleh Hyundai Simbrook. Namun ketika saya menanyakan perkembangannya dalam dua hari terakhir, saya mendapat jawaban tidak ada masalah.

“Ya, makanya mereka ingin mencari tahu alasannya. Untungnya, ketika saya dibawa bersama mereka Rabu lalu, mobil saya malah jatuh,” kata Sanjaya.

“Sepertinya mereka sudah membaca video itu sejak viral. Jadi, mereka sangat terkejut ketika ingin mengambilnya dan tidak bisa benar-benar memulainya,” katanya.

Baca selengkapnya: Masalah baterai mobil listrik Hyundai Ioniq 5, kata pakar

Kompas.com/Adityo Test Drive Hyundai Creta

Kekecewaan Sanjaya tak sebatas masalah pada mobilnya. Ia juga menyayangkan layanan purna jual Hyundai yang kurang melayani konsumen dengan baik.

Makmur, Chief Operating Officer (COO) PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) berusaha memastikan kabar ini hingga tayang. Kompas.com Tidak menanggapi pesan.

Dapatkan pembaruan berita khusus Dan berita penting Setiap hari dari Kompas.com. Jom join group Telegram “Kompas.com News Update”, caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, lalu bergabung. Pertama, Anda perlu menginstal aplikasi Telegram di ponsel Anda.