Pemilik Tanda Tangan Santa Fe mengeluh di FB bahwa Suara Hyundai dibuka

Otomotifnet.com – Setelah banyak keluhan dari salah satu pemilik Hyundai Santa Fe Hyundai Motors Indonesia (HMIT) menanggapi masalah tersebut dengan membubuhkan tanda tangan di dinding Facebook miliknya.

“Hyundai melakukan kontak langsung dengan pelanggan tentang proses penanganan yang saat ini sedang berlangsung, mengenai masalah yang disebabkan oleh salah satu konsumen Santa Fe.”

“Melalui tim pre-service dan suku cadang Hyundai, kami telah berkoordinasi dengan seluruh pemangku kepentingan terkait, termasuk perwakilan dealer,” kata Urea Simanjundak, kepala humas HMID (30/12-2021).

Namun Urea mengatakan Hyundai Motors Indonesia akan terus memberikan dukungan maksimal sebagai bagian dari upaya memberikan pelayanan yang lebih baik demi kenyamanan pelanggannya.

Baca selengkapnya: Pemilik Hyundai Santa Fe menulis keluhan publik di FB, anjing diserang, perbaikan bumper menunggu 4 bulan

Khusus / M. Abidin

Selebihnya, Mohamed Abidin, pemilik Santa Fe Signature, menulis keluhan blak-blakan kepada Hyundai tentang layanan purna jual yang tampaknya lalai.

Semuanya berawal pada September 2021 dengan kecelakaan kecil yang dialaminya di Jalan Tol JOR, di mana mobilnya bertabrakan dengan seekor anjing.

Ini merusak bumper bawah dan penutup mesin bawah.

Kisi-kisi kondensor AC juga membentur penutup bodi.

“Untungnya tidak bocor,” kata mantan pabrikan sepeda motor kelas atas Jepang saat dihubungi. Otomotifnet.com.