Telecomcell melanjutkan peningkatan layanan

Jakarta –

Telekomsel Memberikan informasi terkini mengenai layanan Situs web Kerusuhan terjadi pada Minggu malam (19/9/).

Karena kebingungan yang disebabkan oleh penonaktifan perusahaan seluler telco kemarin Sistem Komunikasi Kabel Bawah Laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan (Jazuka) Bagian kaki.

Akibatnya, layanan internet di banyak tempat di Jawa Timur, Bali, Nusa Tengara, Pulau Netuna, Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua terputus pada Minggu.

Denny Abidin, Vice President, Corporate Communications Telecomcell, mengatakan: Tim Telekomunikasi Upaya telah dilakukan untuk mempercepat pemulihan akses layanan Internet di semua wilayah yang terkena dampak sejak gangguan terdeteksi.

“Saat ini banyak access point di area terdampak sudah mulai normal kembali. . 9/2021) Diterima.

Telcomcell mengapresiasi loyalitas pelanggannya yang terus menyerahkan solusi kebutuhan layanan telekomunikasinya kepada Telcomcell.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada pelanggan akibat gangguan tersebut. Kami akan terus menginformasikan proses pemulihan layanan,” pungkasnya.

Gangguan kabel bawah laut Jasuka tidak hanya berdampak pada sel telekomunikasi tetapi juga layanan internet Indihome. Telecom hari ini mengungkapkan bahwa layanan Indihome dan Telecomcell berangsur pulih.

“Sejak gangguan tadi malam, kami segera mengubah lalu lintas menjadi jalur komunikasi alternatif ke Almond, termasuk menambah kapasitas ke beberapa koneksi di Indonesia seperti Papua, Kalimantan dan Jawa dan meningkatkan gerbang internasional di Manado,” kata Vice President Corporate Communications Telcomo Pujomo .

“Fokus kami hanya satu, sehingga layanan akan segera normal kembali dan pelanggan akan menggunakan seperti biasa,” lanjutnya.

Tidak diketahui secara pasti apa yang menyebabkan gangguan tersebut Kapal selam Jasuka . Menurut Telcom, gangguan saat ini terjadi pada kedalaman 20 meter di atas permukaan laut, sekitar 1,5 kilometer dari pantai Patam.

“Dengan mengetahui titik masalah, kami mempersiapkan upaya perbaikan segera agar infrastruktur berfungsi normal secepatnya,” jelasnya.

Tonton video “Netizen komplain Indihome lambat respon telcom“
[Gambas:Video 20detik]
(Delapan / Fe)