Jumlah Pengguna Desktop Google Drive yang Melaporkan Kehilangan File • Jagat Review

Baru-baru ini, banyak pengguna melaporkan kehilangan file di Google Drive, sinkronisasi data berbulan-bulan, bahkan bertahun-tahun. Google telah mengkonfirmasi masalah ini dan masih menyelidikinya.

Berbagai laporan ini telah dibahas cukup luas di forum dukungan Google. Ada yang mengatakan bahwa semua file yang tersimpan di Google Drive hilang setelah bulan Mei 2023 yakni tujuh bulan, file spreadsheet dibuat dan diperbarui sejak tahun 2016, bahkan ada juga yang mengatakan bahwa data terbaru hilang dari tahun 2019 hingga sekarang. bertahun-tahun lalu.

Sebagian besar laporan setuju bahwa mereka menggunakan aplikasi Google Drive untuk desktop di Windows dan Mac. Faktor penyebab hilangnya file-file tersebut masih menjadi misteri karena tidak ada indikasi hilangnya file di tab Aktivitas, tidak hanya data di perangkat saja, namun juga hilangnya data akun Google Drive pengguna.

Google sedang menyelidikinya

Tak lama setelah masalah ini diketahui publik, Google mengonfirmasi bahwa mereka sedang menyelidiki kasus tersebut. Lebih lanjut dinyatakan bahwa masalah terjadi pada sejumlah kecil pengguna yang menggunakan Google Drive untuk desktop, yang disebabkan oleh masalah sinkronisasi dengan aplikasi yang baru dirilis versi 84.0.0.0 hingga 84.0.4.0.

Google memperingatkan pengguna untuk tidak memutuskan sambungan akun mereka dari Google Drive untuk desktop dulu. Mereka juga memperingatkan agar tidak menghapus atau memindahkan folder Data Aplikasi di folder AppData\Local\Google\DriveFS untuk Windows atau Library/Application Support/Google/DriveFS untuk macOS.

Meski dikatakan penggunanya hanya sedikit, namun yang jelas ini merupakan masalah yang sangat penting, karena data yang hilang bisa menjadi data penting untuk bisnis dan lain-lain mengingat Google Drive memiliki jumlah pengguna yang banyak. . Harapannya, data tersebut tidak benar-benar terhapus dari server Google dan dapat dipulihkan kembali. Kalau kamu, adakah yang mengalami hal ini?

Bukti 1 | 2